En el marco del programa Mekataritza Irekia organizado por Cecobi con la colaboración de la Diputación Foral de Bizkaia, las asociaciones Deriocom y Sondikan Berton (agrupadas en Txorierri Valley) ofrecen a sus asociados/as y al resto de comerciantes del Txorierri la oportunidad de formarse participando en 2 Talleres pensados expresamente para mejorar sus capacidades de venta de autónomos/as, microempresas y pymes del sector comercial y servicio minorista de Txorierri y de sus trabajadores/as.

Son Talleres de 2 horas de duración, 100% subvencionados, muy prácticos e innovadores.

DIRIGIDOS A:
Autónomos/as, microempresas y pymes del sector comercial y servicio minorista de Txorierri y sus trabajadores/as.

LUGAR:
EGAZ Txorierri

 

ELIGE TU TALLER:

TALLER 1
“¿CÓMO INFLUYE EL DISEÑO DE MI TIENDA EN LA EXPERIENCIA DE COMPRA?”
DÍA: 5 DE MARZO
HORA: De 14:00 a 16:00 horas

OBJETIVOS
• Conocer qué es la experiencia de compra
• Aprender a definir los puntos de contacto del cliente con nuestro negocio
• Definir cómo debe ser el exterior de la tienda
• Definir cómo mejorar el interior del comercio
• Hacer sentir al cliente a través de la tienda
• Conocer la importancia de la comunicación en el punto de venta
• Descargar información

TALLER 2
“¿CÓMO SACAR PARTIDO A WHATSAPP EN MI TIENDA?”
DÍA: 12 DE MARZO
HORA: De 14:00 a 16:00 horas

OBJETIVOS
• Valorar las aplicaciones de mensajería como un medio para ciertas comunicaciones con los clientes del comercio
• Establecer un tono de comunicación en función del cliente del negocio
• Aprender a redactar “copys” más atractivos o que inviten a la acción
• Crear mensajes más eficientes al comunicarse por Whatsapp
• Crear imágenes o fotos más atractivas para enviar por Whatsapp
• Cumplir los básicos de la LOPD al usar datos cedidos por los clientes
• Conocer otras aplicaciones de mensajería instantánea o chat que también usan los consumidores

MÁS INFORMACIÓN

 

INSCRIPCIÓN ABIERTA – Apúntate aquí o en el teléfono 94.453.63.70.